Desde el surgimiento de la
primera computadora nadie imaginó que en la era moderna hubiese un desarrollo
tan impresionante de la tecnología de la comunicación. Con el surgimiento de
Internet el mundo ha cambiado radicalmente. Internet es una red internacional
de Computadoras que conecta a cientos de millones de ordenadores en todo el
mundo, donde se comparte información entre máquinas y entre individuos, con la
particularidad de que una vasta cantidad de información se transmite en la Red sin la participación de
seres humanos. La Red
tiene espacios abiertos donde gobiernos, organizaciones no gubernamentales,
agencias internacionales, grandes y pequeñas corporaciones, empresas e
individuos acceden, y se comunican e intercambian información. Pero toda esta
revolución tecnológica ha logrado en gran medida, reducir las mentes de varias
personas, a simples organismos dependientes de la pantalla de un ordenador.
Se comenta que en la
actualidad las nuevas tecnologías de información y sus procesos asociados
modifican las estructuras económicas, el contexto social y la vida misma. Y es
que en Internet se soslayan todas las problemáticas y categorías conceptuales
referentes a “la información”, “al conocimiento”, y a la “cultura”en un entorno
digital. No es solo un nuevo medio de información y de comunicación sino que,
con otros sistemas de multimedia, infojuegos y realidad virtual, es un nuevo
“espacio social”, electrónico, telepático
digital e informacional al que suele denominársele “El tercer entorno”
porque incluye no solo los ambientes rurales, urbanos naturales y humanos sino
los datos digitalizados con numerosas operaciones, organizaciones, dispositivos
y jurisdicciones. La virtualidad connota simulación, visualización, velocidad,
simultaneidad, procesos y otras acciones de usuarios en que la Internet se erige como un
“poder simbólico” trasnacional que genera su propia cultura, -su cibercultura-,
sus normas, puntos de vista y acarrea la formación de varias y diferentes
subculturas.
El tema de la comunicación
virtual es en este momento un problema muy discutido en la sociedad moderna. La
comunicación virtual ha logrado desplazar en amplia escala a la tradicional por
las ventajas que ofrece, entre las que se encuentra la inmediatez como la
principal. En la red de redes se pueden desarrollar varios tipos de protocolos
para la comunicación, los que pueden ser clasificados de acuerdo con los
tiempos para la comunicación. En este caso tenemos los sistemas de comunicación
en tiempo real o sincrónicos (Chat, y mensajería instantánea) y las
conversaciones asincrónicas, como es el sistema de mensajería electrónica o correo
electrónico como popularmente se le conoce, los foros de discusión y las listas
de distribución.
La palabra Chat significa en
inglés, conversar. El sistema permite la comunicación inmediata a través de
canales habilitados en Internet y entre dos o más personas. Su principal
característica es que se establece en tiempo real, y está considerado el más
rápido y eficaz de los que existen en este medio, pero que tiene como atenuante
el paralelismo que debe existir entre los usuarios para que el ejercicio cumpla
su objetivo. En la actualidad a través del Chat se realizan grandes actividades
científicas u otras actividades grupales no menos importantes. Sin embargo, en
ocasiones resulta un poco incómoda su utilización cuando en las salas o salones
creados para el desarrollo de las sesiones, logran introducirse personas, que
en la mayoría de los casos no han sido invitados, y solamente contribuyen a
favorecer una mala calidad de la actividad. Muchos de los grandes proveedores
de servicios en Internet ofrecen la variante de Chat para que los usuarios que
así lo deseen puedan utilizarlos como alternativa de comunicación.
La mensajería instantánea o
Messenger, como comúnmente se le conoce, es una variante de mensajería un poco
más personalizada, siguiendo el mismo principio del Chat, pero que ha ido
ganando seguidores en todo el mundo. Entre las ventajas que ofrece esta
modalidad se encuentra la posibilidad de poder intercambiar imágenes u otro
tipo de archivo, aún cuando estos en ocasiones tienen una extensión bastante
voluminosa para traficar por el sistema de mensajería electrónica tradicional.
Las personas que se encuentran ante un programa de mensajería instantánea, y
que suelen utilizar este servicio a diario ya conocen cuando sus “amigos” se
encuentran en línea y se disponen a intercambiar con ellos, dejando así un
espacio real para la obsolescencia del legendario teléfono, al facilitar la
oportunidad de intercambiar audio y video.
El correo electrónico es un
tipo de comunicación que, aunque su principal característica es el sincronismo
con el que se efectúa, no difiere mucho de las características de la mensajería
instantánea. Se dice que por necesidad del departamento de defensa del gobierno
de Estados Unidos se creó una propuesta de normalización de la mensajería
electrónica en el año 1977, lo que se conoce como el primer intento de
normalización. En la actualidad este servicio nos facilita la posibilidad de
enviar y recibir todo tipo de mensajería en formato digital sin importar el
lugar, la fecha o la hora de su emisión. Estudios realizados indican que el 91%
de los mensajes enviados llegan a su destino en cinco minutos, lo cual
evidencia la increíble aceptación que puede alcanzar. El sistema de correo
electrónico hoy se ha convertido en el servicio de tráfico electrónico más
utilizado. En la actualidad la mensajería electrónica puede realizarse a través
de la telefonía celular, que es otro de los adelantos científico-técnicos más
importantes de los últimos años.
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